Perguntas Frequentes
Cadê o meu pedido?
O seu pedido será enviado em 3 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e este período está incluído no prazo de entrega.
Quando a sua compra for despachada você vai receber um email com o link de rastreamento informando o status e localização do seu pedido.
Para mais informações sobre prazos e todos os detalhes sobre as entregas, dá uma olhada na nossa Política de Frete.
Qual é o prazo de entrega?
O seu pedido vai ser enviado em até 3 ou 4 dias úteis após a confirmação do pagamento e este período está incluso nos prazos informados na tabela acima.
A VA'ANO tem frete grátis?
Sim! Todos os pedidos, de qualquer lugar do Brasil, acima de R$ 350,00 ganham frete grátis!
Você pode conferir todos os detalhes na nossa Política de Frete.
Quais são os locais de entrega?
A VA'ANO entrega em todo o Brasil.
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Tive um problema com o meu pedido. E agora?
HIP! Calma... Respira... Não se preocupa! Se você tiver qualquer problema, antes de deixar um review, dá um aloha pra gente que vamos dar o nosso jeito de resolver.
Independente da situação, nada é mais importante que você fique 100% satisfeito.
Estou na dúvida sobre qual tamanho da peça eu compro...
Se você estiver na dúvida sobre qual tamanho escolher, recomendamos comprar um tamanho acima.
Como funciona o processo de trocas e devoluções?
Todos os detalhes estão na nossa Política de Trocas e Devoluções.
Mas se ficar qualquer dúvida é só dar um aloha.